8e8 সাপোর্টে আপনার সমস্যা দ্রুত মিটবে

8e8 সাপোর্ট পেতে 3টা সহজ ধাপ

আগে নিজে দেখে নিন তারপর দরকার হলে সাপোর্ট টিমে যান, আর একদম শেষ ধাপে ইমেইল দিয়ে বিষয়টা তুলুন

কোন সমস্যায় কোন চ্যানেল ভালো

সব সমস্যার জন্য একটাই পথ লাগে না নিচের মিলটা দেখলে আপনি অযথা সময় নষ্ট করবেন না

যোগাযোগের তথ্য আর সহায়তার পথ

8e8 Contact খুঁজলে আপনি এক জায়গাতেই কয়েকটা পথ পাবেন নিচের কার্ডগুলো ছোট, তাই দ্রুত দেখে নিতে সুবিধা হয়

সমাধান কত সময় লাগতে পারে

সময় সমস্যার ধরন অনুযায়ী বদলায় সাধারণ প্রশ্ন দ্রুত মিটে যায়, আর যাচাই বা তথ্য সংশোধনে একটু বেশি সময় লাগে

লগইন নিয়ে সমস্যা হয়েছিল লাইভ চ্যাটে 7 মিনিটের মধ্যে দিকনির্দেশনা পেয়েছি

ইমেইলে বিস্তারিত পাঠানোর পর পরের দিনই পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি বেশ গুছানো ছিল

Help Center দেখে আগে নিজেই সমাধান পেয়েছি পরে চ্যাটে শুধু নিশ্চিত করেছি

8e8 সাপোর্ট নিয়ে 3টি সাধারণ প্রশ্ন

এগুলো সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন উত্তর ছোট, যেন আপনি দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন

8e8 App আর যোগাযোগ একসাথে সহজ

অ্যাপ ঠিকমতো চালু থাকলে অনেক প্রশ্নই কমে যায় তবু কিছু লাগলে 8e8 App-এর ভেতর থেকেই সাহায্য কেন্দ্র খুঁজে নিন, তারপর চ্যাটে যান

যদি এখনই শুরু করতে চান, নিবন্ধন করুন আর লগইন করুন এরপর 8e8 সাপোর্ট, 8e8 Contact আর 8e8 Help সবকিছু এক জায়গায় পাবেন

গ্রাহক সহায়তা ব্যবহার করার আগে

একটু তথ্য গুছিয়ে নিলে সমাধান দ্রুত হয় ব্যবহারকারীর ধরন, সমস্যার সময়, আর স্ক্রিনশট হাতে রাখুন

bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করলে লেনদেনের সময় আর রেফারেন্সও লিখে রাখুন এতে Dhaka থেকে হোক বা অন্য শহর থেকে, টিম আপনাকে দ্রুত বুঝতে পারে